Algemene Verkoopvoorwaarden

Van kracht vanaf: 18/08/2026

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna „AVV“ genoemd) zijn van toepassing op alle producten die door Champagne Vollereaux SA op de website https://www.champagne-vollereaux.fr/ worden aangeboden. Door een bestelling te plaatsen, verklaart de Klant kennis te hebben genomen van deze AVV en deze zonder voorbehoud te hebben aanvaard.

1. Identificatie van de verkoper

Champagne Vollereaux SA, SA

Hoofdkantoor: 48 rue Léon Bourgeois

SIRET: 09575009700016

Intracommunautair btw-nummer: FR32095750097

E-mail: [email protected]

Telefoon: 0326540305

2. Toepassingsgebied en doel

Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op de verkoop van producten door Champagne Vollereaux SA aan haar consumenten.

De Klant bevestigt dat hij deze Algemene Verkoopvoorwaarden heeft gelezen voordat hij zijn bestelling heeft geplaatst. Door de bestelling te bevestigen, aanvaardt de Klant deze Algemene Verkoopvoorwaarden zonder enige beperking of voorbehoud.

Champagne Vollereaux SA behoudt zich het recht voor om deze algemene verkoopvoorwaarden te allen tijde te wijzigen. De toepasselijke algemene verkoopvoorwaarden zijn die welke van kracht zijn op de datum van de bestelling.

3. Producten

Verkoop van champagne en promotieartikelen

De aangeboden producten worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven en gepresenteerd. Mocht er echter sprake zijn van fouten of weglatingen in deze presentatie, dan kan Champagne Vollereaux SA hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.

De producten voldoen aan de geldende regelgeving in Frankrijk. De foto’s en afbeeldingen op de website zijn niet bindend.

4. Prijs

De prijzen zijn inclusief alle belastingen (BTW inbegrepen) en worden in euro's weergegeven.

Verzendkosten: Gratis bij aankoop van minimaal 42 flessen van 75 cl. De verzendkosten worden weergegeven voordat de bestelling wordt bevestigd.

Champagne Vollereaux SA behoudt zich het recht voor om haar prijzen te allen tijde te wijzigen. De producten worden gefactureerd op basis van de tarieven die gelden op het moment dat de bestelling wordt bevestigd.

5. Bestelling

De klant volgt de volgende stappen om een bestelling te plaatsen:

1. Producten selecteren en aan het winkelmandje toevoegen
2. De inhoud van het winkelmandje controleren
3. Bevestiging van de verzend- en factuurgegevens
4. Kennisneming van en instemming met de algemene verkoopvoorwaarden
5. Bevestiging en betaling van de bestelling (“dubbelklik”)

De verkoop is definitief gesloten nadat de orderbevestiging per e-mail naar de klant is verzonden. Champagne Vollereaux SA behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren in geval van eerdere onbetaalde rekeningen, onvoldoende voorraad of vermoeden van fraude.

Overeenkomstig artikel 1127-1 van het Burgerlijk Wetboek wordt de overeenkomst gearchiveerd en is deze op verzoek in te zien bij Champagne Vollereaux SA. Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn opgesteld in het Frans. In geval van vertaling is uitsluitend de Franse versie bindend.

6. Betaling

De betaling dient bij het plaatsen van de bestelling te worden voldaan. De betaling wordt geïnd op het moment dat de bestelling wordt bevestigd.

7. Levering

De producten worden geleverd in het volgende gebied: het vasteland van Frankrijk.

Overeenkomstig artikel L.216-1 van het Wetboek van Consumentenzaken moet de levering plaatsvinden binnen een termijn van maximaal 30 dagen vanaf de bestelling, tenzij anders is overeengekomen. Bij een vertraging in de levering die deze termijn overschrijdt, kan de klant de bestelling annuleren onder de voorwaarden zoals bepaald in de artikelen L.216-2 en L.216-3 van het Wetboek van Consumentenzaken.

Risico-overgang: de risico -overgang vindt plaats op het moment dat het product fysiek aan de klant wordt overhandigd (artikel L.216-4 van het Wetboek van Consumentenzaken).

In geval van schade of een ontbrekend pakket bij de levering dient de klant bij de vervoerder voorbehoud aan te tekenen en Champagne Vollereaux SA hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen.

8. Herroepingsrecht

Overeenkomstig de artikelen L.221-18 en volgende van het Consumentenwetboek beschikt de consument over een termijn van 14 kalenderdagen vanaf de ontvangst van het product (of vanaf het sluiten van de overeenkomst voor diensten) om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, zonder dat hij hiervoor redenen hoeft op te geven of boetes hoeft te betalen.

Om dit recht uit te oefenen, moet de Klant zijn besluit kenbaar maken via het onderstaande herroepingsformulier of door middel van een ondubbelzinnige verklaring aan het volgende adres: [email protected].

De klant heeft dan 14 dagen de tijd om het product in de originele verpakking en in perfecte staat terug te sturen. De kosten voor het terugsturen zijn voor rekening van de klant, tenzij anders bepaald.

De terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product of het bewijs van verzending, via dezelfde betaalmethode die bij de bestelling is gebruikt.

Uitzonderingen: overeenkomstig artikel L.221-28 van het Wetboek van Consumentenzaken kan het herroepingsrecht niet worden uitgeoefend voor goederen die volgens de specificaties van de consument zijn vervaardigd, goederen die snel kunnen bederven, audio- en video-opnames waarvan de verzegeling is verbroken, en digitale inhoud die op een immateriële drager wordt geleverd en waarvan de uitvoering met instemming van de consument is begonnen.

Standaardformulier voor herroeping

(Vul dit formulier alleen in en stuur het alleen terug als u de overeenkomst wilt herroepen.)

Ter attentie van Champagne Vollereaux SA, 48 rue Léon Bourgeois, [email protected]:

Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mee dat ik/wij (*) de overeenkomst betreffende de verkoop van het onderstaande goed (*) / de verlening van de onderstaande diensten (*) herroep/herroepen:

Besteld op (*) / ontvangen op (*) :

Naam van de consument(en):

Adres van de consument(en):

Handtekening van de consument(en) (alleen indien dit formulier op papier wordt ingediend):

Datum:

(*) Streep het overbodige door.

9. Wettelijke garanties

Voor alle producten gelden de volgende wettelijke garanties:

Wettelijke conformiteitsgarantie

Overeenkomstig de artikelen L.217-3 en volgende van het Wetboek van Consumentenzaken is de verkoper verplicht een goed te leveren dat in overeenstemming is met de overeenkomst en is hij aansprakelijk voor gebreken in de conformiteit die op het moment van levering bestaan. De conformiteitsgarantie geldt gedurende twee jaar vanaf de levering van het goed.

Garantie tegen verborgen gebreken

Op grond van artikel 1641 en volgende van het Burgerlijk Wetboek kan de Klant verzoeken om ontbinding van de koopovereenkomst of om een prijsvermindering in geval van een verborgen gebrek waardoor het product ongeschikt is voor het beoogde gebruik.

10. Klantenservice

Voor vragen, klachten of verzoeken met betrekking tot een bestelling kan de klant contact opnemen met de klantenservice:

E-mail: [email protected]

Telefoon: 0326540305

11. Aansprakelijkheid

Champagne Vollereaux SA kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet nakomen van de overeenkomst in geval van overmacht zoals gedefinieerd in artikel 1218 van het Burgerlijk Wetboek (natuurramp, brand, staking, pandemie, oorlog, grootschalige computerstoring, enz.).

De aansprakelijkheidsbeperkingen zijn niet van toepassing in geval van lichamelijk letsel, grove nalatigheid of opzet, of wanneer zij een oneerlijke beding zouden vormen in de zin van artikel L.212-1 van het Wetboek van Consumentenzaken.

12. Intellectuele eigendom

Alle onderdelen van de website (teksten, afbeeldingen, logo’s, video’s, databases, broncode) zijn beschermd door het intellectuele-eigendomsrecht. Elke reproductie, zelfs gedeeltelijk, is verboden zonder voorafgaande toestemming van Champagne Vollereaux SA.

Eigendomsvoorbehoud: Champagne Vollereaux SA behoudt het volledige eigendom van de verkochte producten totdat de prijs, zowel de hoofdsom als de bijkomende kosten, volledig is voldaan. Bij gebreke van volledige betaling kan Champagne Vollereaux SA de teruggave van de producten eisen.

13. Persoonsgegevens

De persoonsgegevens die in het kader van bestellingen worden verzameld, worden verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Franse wet op de gegevensbescherming.

De verwerkingsverantwoordelijke is Champagne Vollereaux SA. De gegevens worden verzameld voor de afhandeling van bestellingen, het beheer van de klantrelatie en, indien van toepassing, het versturen van commerciële berichten (met toestemming).

De klant heeft recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid van zijn gegevens. Om deze rechten uit te oefenen: [email protected].

14. Geschillen en bemiddeling

In geval van een geschil kan de consument kosteloos een beroep doen op een consumentenbemiddelaar:

Bemiddelaar: door de verkoper in te vullen.

Europees platform voor online geschillenbeslechting (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr

Deze algemene verkoopvoorwaarden vallen onder het Franse recht.

In geval van een geschil kan de consument zich wenden tot de bevoegde rechtbank van zijn woonplaats of die van de maatschappelijke zetel van Champagne Vollereaux SA.

15. Slotbepalingen

Mocht een van de bepalingen van deze algemene verkoopvoorwaarden ongeldig of niet-toepasselijk worden verklaard, dan blijven de overige bepalingen van kracht.

Het feit dat Champagne Vollereaux SA geen beroep doet op een niet-nakoming door de Klant van een van zijn verplichtingen, mag niet worden opgevat als een afstand van de betreffende verplichting.

Deze algemene verkoopvoorwaarden, evenals de tarieven en productbeschrijvingen, vormen de volledige overeenkomst tussen de partijen.

Deze algemene voorwaarden zijn een automatisch gegenereerd standaardmodel. Het wordt aanbevolen om de tekst vóór publicatie door een jurist te laten nakijken, met name bij specifieke activiteiten.