Política de privacidad

Vigente a partir del: 18/08/2026 — v1.0

La presente política de privacidad describe cómo Champagne Vollereaux SA recopila, utiliza, conserva y protege sus datos personales cuando utiliza el sitio web https://www.champagne-vollereaux.fr/, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD — Reglamento (UE) 2016/679) y a la Ley n.º 78-17, de 6 de enero de 1978, «Informática y Libertades», en su versión modificada.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Champagne Vollereaux S.A.

Sede social: 48, calle Léon Bourgeois, 51530 Pierry

Correo electrónico de contacto sobre el RGPD: [email protected]

Página web: https://www.champagne-vollereaux.fr/

2. Datos recopilados y finalidades

Los datos personales que se recogen dependen del uso que hagas de la página web:

Pedidos

• Datos recopilados: apellidos, nombre, dirección postal, correo electrónico, número de teléfono, datos de pago (tratados por el proveedor de servicios de pago)
• Finalidad: tramitación y seguimiento de los pedidos, facturación y entrega
• Base jurídica: ejecución del contrato (artículo 6.1.b del RGPD)
• Plazo de conservación: 10 años (obligaciones contables — artículo L.123-22 del Código de Comercio)

Cuenta de cliente

• Datos recopilados: apellidos, nombre, correo electrónico, contraseña (cifrada), dirección, historial de pedidos
• Finalidad: gestión de la cuenta de usuario y de la relación con el cliente
• Base jurídica: ejecución del contrato (artículo 6.1.b del RGPD)
• Plazo de conservación: duración de la relación comercial + 3 años

Boletín informativo / marketing por correo electrónico

• Datos recopilados: correo electrónico, nombre (si procede)
• Finalidad: envío de comunicaciones comerciales, promociones y noticias
• Base jurídica: consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD)
• Periodo de conservación: hasta que se cancele la suscripción

Reserva en línea

• Datos recopilados: apellidos, nombre, correo electrónico, teléfono, fecha/franja horaria de la reserva
• Objetivo: gestión de reservas
• Base jurídica: ejecución del contrato (artículo 6.1.b del RGPD)
• Plazo de conservación: el tiempo necesario para tramitar la reserva + 3 años

Datos de navegación (recogida automática)

• Datos recopilados: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de conexión
• Finalidad: garantizar el funcionamiento técnico de la página web, la seguridad y las estadísticas de visitas
• Base jurídica: interés legítimo (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD)
• Plazo de conservación: 1 año (registros técnicos)

3. Alojamiento

Los datos personales están alojados en:

Hidora S.A.

Calle des Charmilles, 8, 1203 Ginebra, Suiza

Teléfono: +41 22 552 14 14

Correo electrónico: [email protected]

N.º de registro: CH-660.2.661.016-5

Suiza se beneficia de una decisión de adecuación de la Comisión Europea, de 26 de julio de 2000, que garantiza un nivel de protección de datos equivalente al de la UE.

4. Medidas de seguridad

Champagne Vollereaux SA aplica las siguientes medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales:

• Cifrado de las comunicaciones mediante HTTPS / TLS 1.3
• Cifrado de contraseñas (bcrypt / argon2)
• Copias de seguridad automáticas diarias en el servidor de alojamiento
• Cortafuegos de aplicaciones (WAF)
• Supervisión de seguridad (SIEM)
• Actualizaciones de seguridad periódicas
• Acceso restringido a los datos (autenticación fuerte para el equipo técnico)
• Registro de accesos conservado durante 1 año

5. Subcontratistas y destinatarios

Sus datos pueden transmitirse a los siguientes encargados del tratamiento, todos ellos sujetos a obligaciones de confidencialidad y seguridad conformes al RGPD:

Subcontratista	Función	País
Hidora S.A.	Alojamiento	Suiza
Zetruc	Mantenimiento técnico	Francia

6. Cookies

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en tu dispositivo (ordenador, tableta, smartphone) cuando visitas una página web. De conformidad con la Directiva sobre privacidad electrónica y las recomendaciones de la CNIL, utilizamos las siguientes categorías de cookies:

Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son imprescindibles para el funcionamiento de la página web (sesión, seguridad, preferencias de cookies). No requieren tu consentimiento.

Periodo de conservación de las cookies

De acuerdo con las recomendaciones de la CNIL, las cookies tienen una duración máxima de 13 meses. Su consentimiento se renueva cada vez que expiran.

Gestión de tus preferencias

Puedes configurar tu navegador para que acepte o rechace las cookies, o para que te avise cuando se almacene una cookie. Consulta la configuración de tu navegador para obtener más información.

7. Tus derechos

De conformidad con el RGPD (artículos 15 a 22), usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Derecho de acceso (artículo 15): obtener la confirmación de que se están tratando datos que te conciernen y recibir una copia de los mismos.
• Derecho de rectificación (artículo 16): solicitar que se corrijan los datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión (artículo 17): solicitar la supresión de sus datos, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación.
• Derecho a la limitación del tratamiento (artículo 18): solicitar la suspensión del tratamiento de tus datos en determinados casos.
• Derecho de oposición (artículo 21): oponerse al tratamiento de sus datos, en particular con fines de prospección comercial.
• Derecho a la portabilidad (artículo 20): recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
• Instrucciones post mortem: establecer directrices sobre el destino de sus datos tras su fallecimiento (artículo 85 de la Ley de Protección de Datos).

Para ejercer estos derechos:

Escríbenos a: [email protected]

Nos comprometemos a responder en el plazode un mes a partir de la recepción de tu solicitud. Se te podrá solicitar un documento de identidad en caso de que existan dudas razonables sobre tu identidad.

8. Reclamación ante la CNIL

Si considera que el tratamiento de sus datos personales constituye una infracción del RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL):

CNIL

3, place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 París Cedex 07

Teléfono: 01 53 73 22 22

Página web: www.cnil.fr

9. Violación de datos personales

En caso de una violación de datos personales que pueda suponer un riesgo para sus derechos y libertades, Champagne Vollereaux SA se compromete a:

• Notificar a la CNIL en un plazo de 72 horas tras tener conocimiento de ello (artículo 33 del RGPD);
• Informar a las personas afectadas lo antes posible si la violación puede suponer un riesgo elevado para sus derechos y libertades (artículo 34 del RGPD).

10. Modificaciones de la política

Champagne Vollereaux SA se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad en cualquier momento. La versión vigente es la que figura en la página web. En caso de modificaciones sustanciales, se publicará un aviso en la página web.

Fecha de la última actualización: 18/08/2026.

Esta política de privacidad es una plantilla estándar generada automáticamente que incorpora las medidas de seguridad estándar de Zetruc, el alojamiento de Hidora y los plazos de conservación recomendados por la CNIL. Se recomienda que un profesional del derecho la revise antes de su publicación.