Informativa sulla privacy

In vigore dal: 18/08/2026 — v1.0

La presente informativa sulla privacy descrive le modalità con cui Champagne Vollereaux SA raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti durante l’utilizzo del sito https://www.champagne-vollereaux.fr/, in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR — Regolamento UE 2016/679) e alla legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978 «Informatica e libertà», come modificata.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

Champagne Vollereaux SA

Sede legale: 48 rue Léon Bourgeois, 51530 Pierry

Indirizzo e-mail di contatto per il GDPR: [email protected]

Sito web: https://www.champagne-vollereaux.fr/

2. Dati raccolti e finalità

I dati personali raccolti dipendono dall'utilizzo che fate del sito:

Ordini

• Dati raccolti: cognome, nome, indirizzo postale, e-mail, numero di telefono, dati di pagamento (trattati dal fornitore del servizio di pagamento)
• Finalità: elaborazione e gestione degli ordini, fatturazione, consegna
• Base giuridica: esecuzione del contratto (articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del RGPD)
• Periodo di conservazione: 10 anni (obblighi contabili — articolo L.123-22 del Codice di commercio)

Conto cliente

• Dati raccolti: cognome, nome, e-mail, password (crittografata), indirizzo, cronologia degli ordini
• Finalità: gestione dell'account utente e delle relazioni con i clienti
• Base giuridica: esecuzione del contratto (articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del RGPD)
• Periodo di conservazione: durata del rapporto commerciale + 3 anni

Newsletter / email marketing

• Dati raccolti: indirizzo e-mail, nome (se presente)
• Finalità: invio di comunicazioni commerciali, promozioni e notizie
• Base giuridica: consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del RGPD)
• Periodo di conservazione: fino alla cancellazione dell'iscrizione

Prenotazione online

• Dati raccolti: cognome, nome, e-mail, numero di telefono, data/fascia oraria della prenotazione
• Scopo: gestione delle prenotazioni
• Base giuridica: esecuzione del contratto (articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del RGPD)
• Periodo di conservazione: tempo necessario per l’elaborazione della prenotazione + 3 anni

Dati di navigazione (raccolta automatica)

• Dati raccolti: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, data e ora di connessione
• Finalità: garantire il funzionamento tecnico del sito, la sicurezza e le statistiche di visita
• Base giuridica: interesse legittimo (articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del RGPD)
• Periodo di conservazione: 1 anno (log tecnici)

3. Alloggio

I dati personali sono ospitati da:

Hidora S.A.

Rue des Charmilles, 8, 1203 Ginevra, Svizzera

Telefono: +41 22 552 14 14

E-mail: [email protected]

Numero di registrazione: CH-660.2.661.016-5

La Svizzera beneficia di una decisione di adeguatezza della Commissione europea del 26 luglio 2000, che garantisce un livello di protezione dei dati equivalente a quello dell'UE.

4. Misure di sicurezza

Champagne Vollereaux SA adotta le seguenti misure tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati personali:

• Crittografia delle comunicazioni tramite HTTPS / TLS 1.3
• Crittografia delle password (bcrypt / argon2)
• Backup automatici giornalieri presso il provider di hosting
• Firewall applicativo (WAF)
• Supervisione della sicurezza (SIEM)
• Aggiornamenti di sicurezza regolari
• Accesso limitato ai dati (autenticazione forte per il team tecnico)
• Registrazione degli accessi conservata per 1 anno

5. Subappaltatori e destinatari

I vostri dati possono essere trasmessi ai seguenti responsabili del trattamento, tutti soggetti a obblighi di riservatezza e sicurezza conformi al GDPR:

Subappaltatore	Ruolo	Paese
Hidora S.A.	Alloggio	Svizzera
Zetruc	Manutenzione tecnica	Francia

6. Cookie

Un cookie è un piccolo file di testo che viene memorizzato sul dispositivo dell'utente (computer, tablet, smartphone) quando visita un sito web. In conformità con la direttiva ePrivacy e con le raccomandazioni della CNIL, utilizziamo le seguenti categorie di cookie:

Cookie strettamente necessari

Questi cookie sono indispensabili per il funzionamento del sito (sessione, sicurezza, preferenze relative ai cookie). Non richiedono il tuo consenso.

Periodo di conservazione dei cookie

In conformità con le raccomandazioni della CNIL, i cookie hanno una durata massima di 13 mesi. Il consenso dell'utente viene rinnovato ad ogni scadenza.

Gestione delle preferenze

È possibile configurare il browser in modo che accetti o rifiuti i cookie, oppure in modo da ricevere un avviso quando viene memorizzato un cookie. Per ulteriori informazioni, consultare le impostazioni del browser.

7. I vostri diritti

Ai sensi del RGPD (articoli da 15 a 22), avete i seguenti diritti in merito ai vostri dati personali:

• Diritto di accesso (articolo 15): ottenere la conferma che siano in corso trattamenti di dati che vi riguardano e riceverne una copia.
• Diritto di rettifica (articolo 16): far correggere i dati inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione (articolo 17): richiedere la cancellazione dei propri dati, fatti salvi gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.
• Diritto alla limitazione del trattamento (articolo 18): richiedere la sospensione del trattamento dei propri dati in determinati casi.
• Diritto di opposizione (articolo 21): opporsi al trattamento dei propri dati, in particolare a fini di promozione commerciale.
• Diritto alla portabilità (articolo 20): ricevere i propri dati in un formato strutturato e di uso comune.
• Diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento, qualora il trattamento sia basato sul consenso.
• Istruzioni post mortem: definire le istruzioni relative al destino dei propri dati dopo la propria morte (articolo 85 della legge sulla protezione dei dati personali).

Per esercitare tali diritti:

Scriveteci all’indirizzo: [email protected]

Ci impegniamo a rispondere entroun mese dalla ricezione della vostra richiesta. In caso di ragionevoli dubbi sulla vostra identità, potrebbe esservi richiesto un documento di identità.

8. Reclamo presso la CNIL

Se ritenete che il trattamento dei vostri dati personali costituisca una violazione del RGPD, avete il diritto di presentare un reclamo alla Commissione Nazionale per l’Informatica e le Libertà (CNIL):

CNIL

3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Parigi Cedex 07

Telefono: 01 53 73 22 22

Sito web: www.cnil.fr

9. Violazione dei dati personali

In caso di violazione dei dati personali che possa comportare un rischio per i vostri diritti e le vostre libertà, Champagne Vollereaux SA si impegna a:

• Notificare alla CNIL entro 72 ore dal momento in cui se ne è venuti a conoscenza (articolo 33 del RGPD);
• Informare le persone interessate il prima possibile qualora la violazione possa comportare un rischio elevato per i loro diritti e le loro libertà (articolo 34 del RGPD).

10. Modifiche alla politica

Champagne Vollereaux SA si riserva il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento. La versione in vigore è quella disponibile sul sito. In caso di modifiche sostanziali, verrà pubblicato un avviso sul sito.

Data dell'ultimo aggiornamento: 18/08/2026.

La presente informativa sulla privacy costituisce un modello standard generato automaticamente che integra le misure di sicurezza standard di Zetruc, l’hosting Hidora e i periodi di conservazione raccomandati dalla CNIL. Si raccomanda di farla revisionare da un professionista del diritto prima della pubblicazione.